Note de l'éditeur : Cet article a été initialement publié en juillet 2013 et a été mis à jour avec des informations supplémentaires en octobre 2023.
Si vous êtes nouveau dans le marketing des médias sociaux et que vous vous sentez dépassé, vous n'êtes pas seul. Il est probable que vous ayez initialement traité les médias sociaux comme un vendeur de porte à porte - si vous les ignorez assez longtemps, ils finiront par partir. Mais contrairement à ce vendeur, les médias sociaux ne vont nulle part. Les médias sociaux ne dépendent pas de vous et continueront de prospérer que vous participiez ou non. Si vous voulez développer votre entreprise - ou même simplement votre image personnelle - sur Internet, vous devez commencer à essayer de comprendre les médias sociaux.
Dans cette optique, voici quelques conseils de marketing des médias sociaux pour vous aider à démarrer.
Commencez petit
Il n'y a pas d'intérêt à vous épuiser avant de savoir ce que vous faites, donc lorsque vous décidez d'essayer les médias sociaux, n'adhérez pas immédiatement à toutes les plateformes de médias sociaux possibles, de Pinterest à Facebook. Commencez petit. Trempez vos orteils dans l'eau pour tester la température avant de plonger.
La manière la plus simple de le faire est de sélectionner une plateforme et de ne vous diversifier que lorsque vous aurez pris le coup de main. Non, vous n'avez pas besoin d'avoir des milliers de followers sur Instagram avant d'ajouter Facebook ou
LinkedIn, mais assurez-vous au moins de vous sentir à l'aise avec votre personnalité sur les réseaux sociaux avant d'en développer une deuxième.
Conseil : Utilisez votre intuition et commencez par la plateforme qui vous semble la plus logique. Elle n'a pas besoin de faire beaucoup de sens ; choisissez celle que vous pensez comprendre le mieux (indice : peu importe si vous la comprenez réellement, cela rendra les choses psychologiquement plus faciles).
Soyez vous-même
Ne vous inquiétez pas ; les médias sociaux ne sont pas si compliqués. Il n'y a personne de spécial que vous devez impressionner. La chose la plus simple à faire est d'être vous-même. Si vous êtes sérieux, soyez sérieux ; si vous n'êtes pas drôle, ne vous forcez pas à l'être.
Le pire que vous puissiez faire est de paraître peu sincère - soyez simplement authentique et vous vous connecterez avec les mêmes personnes avec lesquelles vous vous connecteriez dans la vie réelle.
De plus, tout comme dans la vie, les médias sociaux sont une rue à double sens. Si vous ne vous intéressez qu'à vous-même et que vous n'interagissez pas avec les autres, vous vous rendrez vite compte que vous êtes le seul à vous écouter.
Conseil : Les médias sociaux sont la vie réelle. C'est un lieu de rencontre géant qui est perpétuellement en cours. Si vous traitez les médias sociaux comme un endroit réel avec de vraies personnes et que vous agissez comme vous-même, vous réussirez.
Les stratégies efficaces de marketing des médias sociaux dépendent du contenu que vous produisez et de l'authenticité de ce contenu.
En étant vous-même, vos profils sociaux résonnent auprès de vraies personnes qui se sentent connectées et investies envers vous et votre contenu social.
Faites des recherches
Comprenez les préférences et les comportements de votre audience, ainsi que les meilleurs moments pour publier du contenu. Ces recherches guideront votre stratégie de contenu et augmenteront l'engagement.
Une fois que vous comprenez votre audience, vos concurrents et les plateformes de médias sociaux, vous pouvez élaborer une stratégie de contenu adaptée à vos besoins. Et vous pouvez également développer une stratégie de médias sociaux adaptée à vos besoins et objectifs spécifiques en effectuant des recherches. Cela vous aidera à atteindre votre public cible et à atteindre vos objectifs commerciaux.
Conseil: N'oubliez pas que l'imitation est la forme la plus sincère de flatterie. Si vous trouvez un concurrent ou une entreprise qui fait du marketing des médias sociaux que vous aimez, voyez comment vous pouvez l'imiter pour votre entreprise tout en conservant une tonalité et une voix de marque cohérentes.
Investissez dans du contenu interactif
Le contenu interactif encourage les utilisateurs à interagir de différentes manières. Cela peut se faire en votant dans un sondage, en répondant à des questions dans un quiz ou en participant à une vidéo en direct. Le contenu interactif fonctionne mieux que le contenu statique car il est plus engageant et amusant à consommer. Il encourage également la communication bidirectionnelle entre votre marque et votre audience.
Lors de la création de contenu interactif, il est essentiel de garder votre audience à l'esprit. Quel type de contenu les intéresse ? Quel type de contenu les incitera à interagir ? Il est également essentiel de veiller à ce que votre contenu interactif soit de haute qualité et facile à utiliser.
Investir dans du contenu interactif est un excellent moyen d'engager votre audience et de renforcer votre présence sur les médias sociaux. En créant un contenu interactif pertinent et attractif pour votre audience, vous pouvez les encourager à interagir avec votre marque et en apprendre davantage sur vos produits ou services.
Adaptez ces conseils à votre entreprise ou à votre marque, et évaluez et ajustez continuellement votre stratégie de médias sociaux pour obtenir des résultats optimaux.
Devenez plus efficace
Pour devenir plus efficace dans votre marketing des médias sociaux, prenez en compte les étapes suivantes :
Établissez un calendrier de publication : Établissez un calendrier de publication régulier pour organiser votre contenu et engager régulièrement votre audience.
Cela contribue à maintenir une présence en ligne cohérente.
Créez une stratégie de médias sociaux : Élaborez une stratégie bien définie avec des objectifs clairs. Sans une stratégie, il est difficile de mesurer le succès et l'efficacité.
Optimisez votre flux de travail : Simplifiez votre flux de travail sur les médias sociaux en utilisant des outils et des automatisations. Cela vous permettra de gagner du temps et de gérer votre présence sur les médias sociaux de manière plus efficace.
Partagez les ressources dans votre entreprise : Collaborez au sein de votre organisation en partageant les ressources et les outils des médias sociaux, favorisant ainsi l'efficacité de l'équipe.
Stratégies spécifiques à chaque plateforme : Adaptez votre contenu et votre approche à chaque plateforme de médias sociaux. La cohérence est essentielle, mais votre stratégie doit s'adapter aux caractéristiques uniques de chaque plateforme.
En devenant un expert des médias sociaux, vous passerez rapidement de l'intimidation devant la courbe d'apprentissage à l'accablement du temps que vous y consacrez. C'est là qu'un outil comme PromoRepublic ou Buffer intervient. Ces outils vous permettent de répartir vos mises à jour sur plusieurs plateformes tout au long de la journée à partir d'un seul endroit.
Conseil : Il existe d'autres alternatives à PromoRepublic et Buffer, la plupart étant tout aussi utiles. Trouvez quelque chose qui fonctionne pour vous et utilisez-le ; cela vous fera gagner énormément de temps et d'organisation.
Être efficace et être efficace sont deux choses différentes, surtout en ce qui concerne l'utilisation des plateformes de médias sociaux. Mettre en place une stratégie de marketing des médias sociaux efficace est le socle de votre campagne. Si cela fonctionne, c'est efficace.
Être efficace sur vos réseaux sociaux signifie minimiser le temps passé sur les médias sociaux alors que votre plateforme travaille pour vous en arrière-plan. Elle fonctionne sans votre contribution constante, mais cela demande du temps. Commencer le marketing des médias sociaux pour les petites entreprises est une chose, mais se préparer au succès à long terme nécessite un système efficient.
Définissez et améliorez vos objectifs de marketing des médias sociaux en les rendant mesurables. En utilisant les métriques des médias sociaux qui comptent, vous pouvez définir votre créneau sur les médias sociaux et planifier en conséquence.
Tirez parti des 4 C du marketing des médias sociaux
Les 4 C du marketing des médias sociaux peuvent être utilisés comme un cadre pour assurer la présence efficace et intéressante d'une marque sur les plateformes de médias sociaux.
Les 4 C sont :
Contenu : Il s'agit des informations et des messages que les marques partagent sur les plateformes de médias sociaux. Un contenu de qualité doit être pertinent, précieux et captivant pour le public cible. Il doit promouvoir un produit ou un service et éduquer, divertir ou inspirer le public. Cela peut inclure des articles de blog, des vidéos, des infographies, et plus encore.
Conversation : Les médias sociaux sont un canal de communication bidirectionnel. Les marques doivent interagir activement avec leur audience en répondant aux commentaires, en participant aux discussions ou en organisant des sessions de questions-réponses. Cela encourage un sentiment de communauté et peut conduire à une fidélisation accrue envers la marque.
Communauté : Construire une communauté solide et engagée autour de votre marque peut être l'un des atouts les plus précieux du marketing des médias sociaux. Cette communauté devient un groupe de followers fidèles ou de promoteurs qui peuvent aider à amplifier le message de votre marque, fournir des retours d'information et même défendre votre marque contre les commentaires négatifs.
Contact : Cela met l'accent sur l'importance de nouer des relations significatives avec les followers, les autres marques ou les influenceurs de votre secteur.
Et si vous avez besoin d'aide contactez un
expert WSI
qui se fera un plaisir de vous éclairer sur le sujet.
article traduit du blog de wsiworld.com
