Dans cet article, je vous explique comment réussir sur Facebook
lorsqu’on est une entreprise et que l’on souhaite acquérir de nouveaux clients.
Je parle notamment de la plateforme marketing
de Facebook un outil
extraordinaire pour attirer quotidiennement des milliers de prospects sans
effort particulier.
Avec ses 1,55 milliard d’utilisateurs dans le monde, Facebook
représente une opportunité unique pour les entreprises pour se faire connaître
et acquérir de nouveaux clients.
Ce qui fait la force de ce réseau social est la somme des
informations recueillies et enregistrées chaque jour. En plus de ce que l’on
déclare, l’algorithme de facebook enregistre pour chaque utilisateur tout leurs
faits et gestes (like, partage…) afin d’en dresser un portrait type allant
jusqu’au comportement et centre d’intérêt.
Un annonceur peut du coup avoir accès à une mine d’or d’information
sans équivalence sur le marché.
A ce stade je ne vais pas vous mentir ; si vous souhaitez
réussir sur Facebook il faut faire de la
publicité. La bonne nouvelle est que cela reste encore très abordable puisqu’à
partir de 1€ par jour on peut déjà commencer à cibler des milliers prospects et
donc booster facilement son CA.
Pourquoi est-il crucial de faire le de la pub sur Facebook ?
Tout simplement parce que suite à la modification de son algorithme,
Facebook n’affiche plus les publications d’une page à tous les fans mais
seulement à 10% environ.
A retenir : Un Fan ne voit pas automatiquement les publications
d’une page !
On comprend mieux alors la nécessité de booster ses publications pour
avoir une portée (nombre de personnes qui voient une publication) significative.
Rentrons maintenant dans le vif du sujet et voyons les 3 règles à
respecter pour réussir ses publicités.
Règle #1 : Bien cibler
Il faut définir en amont le portrait robot de votre client idéal
(âge, sexe, comportement, centre d’intérêt, passions, hobbies, lecture…) et trouver son plus gros problème afin de
pouvoir y remédier avec du contenu à valeur ajoutée.
Facebook vous permet d’atteindre des personnes en fonction des
données qu’elles partagent sur le réseau social, de vos données internes et
également de données tierces provenant de partenaires de confiance.
Règle #2 : Tester sa publicité
Facebook propose de réaliser des publicités sous différents formats.
Vous pouvez par exemple pour une même campagne tester différents
supports (photo, diaporama, vidéo, offre produits, pub créée à partir d’une
publication) et choisir ensuite le support qui donne les meilleurs résultats.
N’hésitez pas à tester, c’est primordial dans la durée afin d’avoir
le meilleur ROI pour vos publicités.
Règle #3 : Pixeliser
C’est quoi ce nom barbare ?
Le pixel est un bout de code fourni par Facebook et qu’on installe
sur son site web (ou des pages spécifiques de votre site web, une page
produit…) afin de pouvoir créer et mesurer des audiences pour votre publicité.
En plus de l’audience générale fournie par Facebook (ciblage par
intérêt, comportement, démographie et géographie), le pixel permet de créer des
audiences personnalisées.
Vous allez pouvoir de fait recibler les visiteurs de votre site web
qui n‘ont pas acheté vos produits ou qui ne vous ont pas contacté, mais aussi
relancer vos clients sur Facebook !
L’arme ultime, l’audience similaire !
Cibler directement les sosies de vos clients, autrement dit des
personnes qui présentent exactement les mêmes caractéristiques que vos clients.
Le pixel c’est aussi la possibilité de mesurer les conversions par
type d’appareil ou encore d’optimiser vos publicités afin de les montrer aux
personnes les plus susceptibles d’effectuer une action.
Bref, vous l’avez compris, Facebook et sa plateforme marketing sont un
formidable moyen d’aller toucher des milliers de prospects ciblés et qualifiés.
Enfin et ça sera le mot de la fin, il est essentiel d’avoir en
parallèle de toutes ces actions une stratégie digitale associée et pertinente
afin de vous donner toutes les chances de convertir au mieux ces prospects en
clients.
Vous souhaitez en savoir plus sur Facebook et sa plateforme marketing, contactez moi pour des formations en entreprise.
Olivier Aloccio
Webmarketer
